北京市12348公共法律服务热线（以下简称12348热线）是经司法部同意、市司法局设立、市法律援助中心负责管理运行的法律服务热线，于2016年9月正式上线运行。2020年12月，市公共法律服务中心新址建成投入使用，12348热线软硬件设施和各项服务得到显著提升，设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席，形成市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。 外地的加拨北京区号010。 上午九时到下午17时，全年无休。 交通事故、劳动、婚姻都能专线。 #刑事律师 #法律服务 #12348热线 #做好律师